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Königstr.70
67655 Kaiserslautern

Garantien bei HK-Wasserbetten

Wenn Sie bei der Firma HK-Wasserbetten

Wasserbetten Zubehör oder Ersatzteile kaufen,

erhalten Sie folgende Garantieleistungen, hier im Überblick:

  • 5 Jahre Garantie auf die Schweißnähte aller Wassermatratzen
  • 5 Jahre Garantie auf unsere Carbon und Keramik-Heizungen

Für alle anderen Produkte die gesetzliche Gewährleistung.

Es gelten folgende Garantiebedingungen:

Die Garantiefrist beginnt mit dem Rechnungsdatum. Für die Wasserkerne müssen Pflegemittelkaufnachweise erbracht werden in Form von Rechnungskopien über den Kauf, außer beim Kauf der Pflegemittel in unserem Shop.

Sollten Material- oder Fertigungsfehler auftreten, verpflichtet sich HK-Wasserbetten zur kostenlosen Behebung dieser Fehler gemäß der Garantiebedingungen.

Bei defekten Schweißnähten benötigen wir Bilder davon, die Sie uns per E-Mail zuschicken können. Wenn der Defekt erkennbar ist, bekommen Sie kostenlosen Ersatz zugeschickt.

Werden Produkte innerhalb des Garantiezeitraums ersetzt, wird die ursprüngliche Garantiezeit nicht verlängert.

Ausgenommen sind Garantieansprüche oder Fehler/Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang, falsche oder unsachgemäße Verwendung oder durch normalen Verschleiß entstanden sind.

Kosten für den Versand von defekten Produkten zu HK-Wasserbetten werden nicht erstattet. Das gleiche gilt für die Rücksendung von ausgetauschten Produkten.

Garantieansprüche können nur gegen Vorlage der Originalrechnung geltend gemacht werden.

Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer.